Vattenfall

Vattenfall est un acteur majeur du secteur énergétique en Europe, avec une présence significative en France. Fournisseur d’électricité et de gaz, Vattenfall se distingue par son ambition de devenir neutre en carbone d’ici 2040. Voici une présentation des activités et des services de cette entreprise engagée dans la transition énergétique.

Qui est Vattenfall ?

Vattenfall, fondée en 1909 en Suède, est l’un des plus anciens et des plus grands fournisseurs d’énergie en Europe. Propriété de l’État suédois, l’entreprise opère dans plusieurs secteurs liés à l’énergie :

Production d’électricité : Vattenfall gère des centrales à énergies renouvelables, thermiques et nucléaires.
Fourniture d’énergie : Solutions pour les particuliers, les entreprises et les collectivités.
Transition énergétique : Forte implication dans le développement des énergies renouvelables.

En France, Vattenfall est présent depuis 2000 et se concentre sur la fourniture d’électricité verte et de gaz naturel, avec des offres compétitives et transparentes.

Quelles sont les énergies fournies par Vattenfall ?

1. Électricité verte

Vattenfall s’engage à fournir de l’électricité d’origine renouvelable certifiée par des Garanties d’Origine (GO). Cette électricité provient de sources telles que :

L’énergie éolienne : Parcs éoliens terrestres et offshore.
L’énergie hydraulique : Centrales hydrauliques exploitées en Europe.
L’énergie solaire : Projets en plein essor.

2. Gaz naturel

Vattenfall propose également des offres de gaz naturel pour le chauffage, l’eau chaude et la cuisine. Bien que le gaz ne soit pas renouvelable, l’entreprise travaille à compenser son empreinte carbone et à promouvoir le biométhane.

Quels sont les services complémentaires proposés par Vattenfall ?

Vattenfall met à disposition de ses clients une gamme de services pour les accompagner dans leur consommation énergétique et leur transition vers des solutions plus durables.

1. Gestion personnalisée de la consommation

Espace client en ligne : Consultation des factures, suivi de la consommation, modification des contrats.
Outils de suivi : Simulations et conseils pour réduire sa consommation d’énergie.

2. Services pour la transition énergétique

Installation de panneaux solaires : Solutions clés en main pour produire et consommer sa propre électricité.
Primes et aides énergétiques : Accompagnement dans les démarches pour bénéficier d’aides financières.
Offres vertes : Combinaisons électricité et gaz pour maximiser l’impact environnemental positif.

3. Solutions pour les professionnels

Tarifs sur mesure pour les entreprises.
Accompagnement dans les projets de réduction d’empreinte carbone.
Contrats flexibles pour les besoins spécifiques des grandes entreprises.

4. Mobilité durable

Vattenfall investit dans les infrastructures pour véhicules électriques, notamment :

Bornes de recharge : Installation et gestion pour les particuliers et les entreprises.
Fourniture d’électricité verte pour la recharge des véhicules.

Comment joindre Vattenfall ?

Vattenfall propose plusieurs canaux de contact pour répondre aux besoins de ses clients particuliers et professionnels.

1. Service client par téléphone

Particuliers : 0806 800 308 (appel non surtaxé).
Professionnels : Numéro dédié disponible sur le site internet.

2. En ligne

Site internet : Vattenfall.fr permet de souscrire à une offre, gérer son compte et accéder à des conseils personnalisés.
Application mobile : Suivi en temps réel de la consommation et des factures.

3. Réseaux sociaux

Vattenfall est présent sur plusieurs plateformes comme LinkedIn et Twitter, facilitant une communication directe avec ses clients.

4. Adresses physiques

Bien que majoritairement digital, Vattenfall dispose également de points de contact locaux pour les grands projets professionnels.

Conclusion

Vattenfall se positionne comme un acteur responsable et innovant, idéal pour les consommateurs souhaitant réduire leur impact écologique. Avec des offres d’électricité verte et des solutions adaptées aux besoins des particuliers et des professionnels, Vattenfall accompagne ses clients dans leur transition énergétique tout en offrant un service transparent et accessible.