ENI

Eni est un acteur mondial majeur dans le secteur de l’énergie, présent en France comme fournisseur de gaz et d’électricité. Initialement spécialisée dans le gaz naturel, Eni s’est diversifiée et investit activement dans les énergies renouvelables. Voici un panorama complet des activités et des services d’Eni en France.

Qui est Eni ?

Eni, fondée en Italie en 1953, est aujourd’hui une multinationale présente dans plus de 60 pays. En France, Eni s’est imposée comme l’un des principaux fournisseurs alternatifs d’énergie. À travers une offre complète et compétitive, Eni répond aux besoins des particuliers et des entreprises avec plusieurs axes stratégiques :

• Fourniture d’énergie : Eni est un acteur majeur du marché du gaz naturel, et propose aussi des offres d’électricité.
• Transition énergétique : L’entreprise investit dans des solutions durables et renouvelables pour une consommation plus responsable.
• Innovation : Eni propose des outils connectés et des services digitaux pour simplifier la gestion de l’énergie.

Quelles sont les énergies fournies par Eni ?

Eni propose une gamme diversifiée d’énergies, combinant tradition et innovation pour répondre aux attentes des consommateurs.

1. Le gaz naturel

Eni est historiquement spécialisée dans le gaz naturel. En France, cette énergie reste une part importante de son offre, utilisée principalement pour le chauffage et l’eau chaude sanitaire.

2. L’électricité

Eni propose des offres d’électricité adaptées à différents profils de consommation, avec une possibilité d’opter pour des options vertes favorisant les énergies renouvelables.

3. Les énergies renouvelables

Eni investit de plus en plus dans les énergies renouvelables :

• Biométhane : L’entreprise s’implique dans la production de gaz vert.
• Solaire et éolien : Eni travaille sur des projets d’énergie propre pour enrichir son mix énergétique.

Quels sont les services complémentaires proposés par Eni ?

Au-delà de la fourniture d’énergie, Eni propose une série de services pour simplifier la vie de ses clients et favoriser une consommation plus durable.

1. Optimisation de la consommation

• Application mobile et espace client en ligne : Suivi de la consommation en temps réel et gestion des contrats.
• Conseils personnalisés : Aide pour identifier les postes de consommation à réduire.

2. Services de maintenance et d’entretien

• Contrats d’entretien pour les chaudières.
• Assistance technique en cas de panne de gaz ou d’électricité.

3. Solutions pour la transition énergétique

• Installation de panneaux solaires.
• Accompagnement pour améliorer l’efficacité énergétique des bâtiments.
• Financement de projets éco-responsables à travers des primes et aides.

4. Offres sur mesure pour les professionnels

Eni propose des solutions adaptées aux besoins des entreprises, notamment des tarifs dégressifs en fonction de la consommation.

Comment joindre Eni ?

Pour répondre aux attentes de ses clients, Eni met à disposition plusieurs moyens de communication.

1. Service client par téléphone

• Particuliers : 32 94 (appel non surtaxé).
• Professionnels : 0 970 820 320.

2. En ligne

• Site internet : Eni.fr pour souscrire à une offre, consulter ses factures et accéder à des outils de gestion.
• Application mobile : Permet une gestion intuitive et rapide de son compte.

3. Réseaux sociaux

Eni est présent sur plusieurs plateformes comme Twitter et Facebook pour une assistance rapide et personnalisée.

Conclusion

Eni est un fournisseur d’énergie complet qui combine une offre variée, des services de qualité et un engagement fort pour la transition énergétique. Que ce soit pour les particuliers ou les professionnels, Eni propose des solutions adaptées et innovantes. Les clients peuvent facilement accéder à un support client performant et des outils modernes pour simplifier la gestion de leur consommation.