Engie

Engie est l’un des principaux fournisseurs d’énergie en France et dans le monde. Spécialisé dans le gaz naturel et les énergies renouvelables, Engie se positionne comme un acteur majeur de la transition énergétique. Voici un tour d’horizon complet des activités et services d’Engie.

Qui est Engie ?

Engie, anciennement connu sous le nom de GDF Suez, est une multinationale française présente dans les secteurs du gaz, de l’électricité et des services énergétiques. Renommée Engie en 2015, l’entreprise s’est engagée dans une stratégie ambitieuse de décarbonation. Les principales activités d’Engie sont :

Fourniture d’énergie : Engie est l’un des principaux fournisseurs de gaz naturel en France.
Production énergétique : L’entreprise investit massivement dans les énergies renouvelables, notamment le solaire, l’éolien et le biométhane.
Services énergétiques : Engie accompagne les particuliers et les entreprises dans l’optimisation de leur consommation d’énergie et la réduction de leur empreinte carbone.

Quelles sont les énergies fournies par Engie ?

Engie propose une gamme variée d’énergies, avec un focus particulier sur le gaz naturel et les énergies vertes.

1. Le gaz naturel

Engie est historiquement le leader de la fourniture de gaz naturel en France. Cette source d’énergie est utilisée pour le chauffage, la cuisson et l’eau chaude sanitaire.

2. Les énergies renouvelables

Engie s’engage activement dans la production et la fourniture d’énergies renouvelables :

Solaire et éolien : Engie investit dans des projets de production solaire et éolienne en France et à l’étranger.
Biométhane : L’entreprise propose des solutions innovantes pour produire et distribuer du gaz vert.
Hydraulique : Bien que ce ne soit pas son activité principale, Engie exploite certaines installations hydrauliques.

3. L’électricité

Engie propose également des offres d’électricité, souvent couplées à des options vertes pour une consommation plus responsable.

Quels sont les services complémentaires proposés par Engie ?

Engie ne se limite pas à la fourniture d’énergie. L’entreprise propose également une gamme complète de services pour accompagner ses clients dans leur transition énergétique et optimiser leur consommation.

1. Solutions pour les économies d’énergie

Engie propose des outils et des conseils personnalisés pour aider ses clients à réduire leur consommation :

Application mobile pour suivre et analyser la consommation.
Alertes pour identifier les pics de consommation.

2. Services de maintenance et de réparation

Entretien et réparation des chaudières.
Assistance dépannage en cas de problèmes de chauffage ou de gaz.

3. Offres de transition énergétique

Installation de panneaux photovoltaïques.
Soutien financier via des primes pour la rénovation énergétique.
Installation de pompes à chaleur et de systèmes de chauffage performants.

4. Services connectés

Engie propose des dispositifs connectés comme des thermostats intelligents pour un meilleur contrôle de la consommation d’énergie.

Comment joindre Engie ?

Engie met à disposition plusieurs moyens de communication pour accompagner ses clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels.

1. Service client par téléphone

Particuliers : 09 69 39 99 93 (appel non surtaxé).
Professionnels : 09 69 32 55 22.

2. En ligne

Site internet : Engie.fr pour consulter les offres, gérer son contrat et accéder aux services.
Application mobile : Permet de suivre sa consommation et de payer ses factures en quelques clics.

3. Réseaux sociaux

Engie est présent sur des plateformes comme Twitter et Facebook pour répondre rapidement aux questions et réclamations.

4. Espaces clients physiques

Bien que l’entreprise encourage le contact en ligne, certains points de service sont accessibles pour les clients préférant un accompagnement en personne.

Conclusion

Engie est un acteur incontournable du secteur de l’énergie, proposant des solutions complètes pour les particuliers et les professionnels. Avec un fort engagement pour la transition énergétique, Engie combine une offre diversifiée en énergies et des services d’accompagnement pour répondre aux besoins actuels et futurs de ses clients. Pour toute question ou demande, les moyens de contact sont variés et facilement accessibles.