Alsen

Alsen est un fournisseur d’énergie français qui se concentre sur les offres d’électricité et de gaz naturel destinées aux particuliers et aux professionnels. En s’engageant à offrir des services simples, transparents et compétitifs, Alsen s’impose comme une alternative aux grands acteurs du marché de l’énergie en France. Voici un tour d’horizon de ses activités, énergies et services.

Qui est Alsen ?

Alsen est une entreprise française récente dans le domaine de la fourniture d’énergie. Son objectif principal est de proposer des solutions simples et accessibles, tout en adoptant une posture écoresponsable.

Transparence : Engagement sur des tarifs clairs et sans surprise.
Proximité : Une relation client accessible et personnalisée.
Soutenabilité : Priorité donnée aux énergies renouvelables.

Alsen s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, avec une offre modulable pour répondre aux différents besoins.

Quelles sont les énergies fournies par Alsen ?

1. Électricité verte

Alsen met à disposition de l’électricité verte certifiée par des Garanties d’Origine, issue principalement :

De l’énergie hydraulique : Une source propre et largement exploitée en France.
De l’énergie solaire et éolienne : Pour encourager la transition vers des alternatives durables.

2. Gaz naturel

En complément, Alsen propose du gaz naturel avec des options pour compenser les émissions de CO2 associées, notamment via des programmes de financement de projets écologiques.

Quels sont les services complémentaires proposés par Alsen ?

Alsen ne se contente pas de fournir de l’énergie ; il accompagne ses clients avec des services adaptés pour les aider à consommer mieux et moins.

1. Suivi et optimisation de la consommation

Espace client en ligne : Pour suivre en temps réel sa consommation et ses factures.
Conseils personnalisés : Des recommandations pour réduire l’impact environnemental et les coûts.

2. Solutions pour les professionnels

Contrats adaptés aux besoins énergétiques des entreprises.
Assistance à la mise en place de projets de production d’énergie renouvelable en interne, comme les panneaux solaires.

3. Offres sans engagement

Alsen propose des formules flexibles pour permettre aux clients de changer d’offre ou de fournisseur en toute liberté.

4. Accompagnement vers la transition énergétique

Mise à disposition d’études pour évaluer la faisabilité d’installations renouvelables.
Soutien aux projets collectifs comme les éco-quartiers.

Comment joindre Alsen ?

Alsen facilite le contact avec ses clients en proposant plusieurs canaux de communication.

1. Service client par téléphone

Numéro d’assistance : Disponible sur le site officiel, avec une ligne directe pour les urgences.

2. En ligne

Site internet : Alsen.fr propose un espace client pour gérer les abonnements et poser des questions.
Formulaire de contact : Pour les demandes non urgentes ou les souscriptions.

3. Réseaux sociaux

Alsen est présent sur plusieurs plateformes pour échanger directement avec ses clients.

Conclusion

Alsen se positionne comme un acteur agile et engagé sur le marché de l’énergie en France. Avec ses offres d’électricité verte, ses options pour le gaz naturel et ses services adaptés, l’entreprise répond aux attentes des particuliers et des professionnels soucieux de leur impact environnemental. Alsen offre ainsi une alternative simple et durable pour consommer différemment.